黑龙江家庭服务信用平台正式启动 诚信体系建设让“家政无忧”

2019-04-16 19:01 来源: 黑龙江日报客户端      作者:闫紫谦

好消息来啦,经过了一个多月的试运行,我省家庭服务信用平台正式启动,消费者可根据平台上的诚信点评排行进行便捷下单,家政企业及服务人员可以通过系统进行管理和接单,家政服务终于不用再“人品猜猜看”啦!

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活动启动现场(图片由省妇联提供)

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诚信家政,一键搞定!

在省妇联、省商务厅、省人社厅、省民政厅等有关部门的支持下,由省家庭服务业协会牵头,斑马电商云公司提供技术支撑所筹建的黑龙江省家庭服务信用平台成功启动。16日上午,省家庭服务业协会2019年工作会议暨信用平台发布会在哈尔滨召开,会议现场启动了省家庭服务信用平台。会上,60余家家政企业进行了诚信签约,郑重承诺:行业自律,自我监督,坚持诚信服务,打造龙江诚信体系,推动龙江家政行业快速发展!

你愁啥?找个“靠谱人儿”不容易

随着生活水平的提高,市场对家政服务的需求越来越大。近年来,月嫂、养老、保洁等家政服务已经成为很多人的刚性需求,然而现在的家政服务人员供不应求,结构性矛盾突出。

正是这种市场现状,导致家政行业问题频出,其中最严重的问题就是家政行业诚信缺失现象,大部分家政服务人员、家政公司还是客户都感慨:“找个靠谱人儿不容易”。

诚信平台建设让我们用工务工心中有数

一、信息透明、便于查询

省家庭服务业信用平台,可以有效推动家政企业和家政服务人员信用档案的建立,利用互联网、大数据等先进技术,记录家政行业诚信记录,通过平台实现信用信息的共享,让守信者受益、失信者受限,进而推动家政行业诚信体系的建设。目前,全省多家政服务企业的在册服务人员将陆续在信用平台上传有关信息资料,便于消费者在寻找服务时,做到信息透明、便于查询。同时,通过互联网技术的植入,实现家政企业“一企一证一码”持证经营,服务人员“一人一卡一码”,让消费者在选择家政企业及服务人员时,更加公开、透明,做到心中有数。通过家政企业及服务人员守信激励和失信惩戒并举的方式,推动黑龙江省家政行业的诚信之路。

二、全方位公开、考核和评比促进行业健康发展

省家庭服务业信用平台通过建立信用体系、实施有效监管,推广示范合同,引导家政扶贫促就业,用规范经营模式来推动家政服务的标准化建设。一方面行业协会牵头编制“家政服务企业评等定级标准”,对参与标准评级家政企业进行全方位公开、透明的考核和评比,让家政企业之间的差距明细化、清晰化,形成市场良性竞争,促进行业健康发展;另一方面,鼓励行业龙头企业积极、主动参与制定行业服务标准,通过政府有关部门引导,组织行业龙头企业、专家学者座谈、研讨、制定相关规范标准,不断促进服务流程和服务内容的标准化。

三、数字化运营诚信点评排行进行便捷下单

省家庭服务业信用平台包含PC网站、手机APP、小程序,通过不同的端口打通与本地生活平台等有关政府平台的对接,做到信息的高效互通;同时也可实现与“美团”、“58同城”等商业平台链接,消费者可根据诚信点评排行进行便捷下单,家政企业及服务人员可以通过系统进行管理和接单,进一步提升工作效率。信用平台的落地将会为更多线上、线下的应用提供信息支撑,实现家政行业的信息化服务。平台可以根据地理位置以及信用等级,将服务订单匹配给合适的家政企业,家政企业根据地址位置和信用等级,推选合适的服务人员。通过服务的信息化数据不断优化平台的效率,提高家政诚信服务的能力。

现在,您就可以下载:消费者下载家服eAPP、家政公司下载家政加APP来体验吧!

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